做项目EB是什么角色?

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在Agile的Scrum框架下,产品负责人(Product Owner)负责定义产品和市场战略、明确商业目标、建立与内部外部合作的关系,并确保团队执行。 简言之,product owner是产品管理的灵魂人物。没有product owner的项目是没有灵魂的。

但是,我认识的许多优秀的产品经理并不是scrum team的product owner.比如腾讯TGC的统筹、策划经理Maggie,她不是产品部门经理,但她可以凭自己对产品的理解、行业趋势的判断、策略性的思考让产品的质量更上一层楼;再比如我前公司的技术总监,他虽然是技术出身,但对产品也有自己独特的见解,常常能抽丝剥茧找出设计中的问题,并提出解决方案——他可不是产品部门经理。

所以,product owner不一定要是产品部门的领导。事实上,我认为最好的product owner应该具有跨功能团队的经验和思维,能够协调不同职能的团队共同实现产品目标的人。这样,他才能跳出本位主义,从整体出发考虑问题。 那么非产品部门经理的人怎样获得这样的经验和思维呢?我认为最有效的方法就是担任项目或团队的product owner,在实践中积累经验和认识。

举个例子:我以前在公司做产品管理时,公司有两个项目同期进行,一个项目是推陈出新,重新开发已有产品,另一个则是拓展新业务。由于资源有限,不能同时全力开展两个项目,于是需要权衡利弊,做出选择。作为产品主管的我提出建议后,需要跟技术主管商量,因为他了解技术的现状,知道哪种方案更容易实施;而一旦确定了方案,就需要跟运营主管沟通,因为她最了解运营的实际难处,知道如何在现有的资源底下尽量靠近目标。最后,需要跟商务主管沟通,因为她是唯一既了解业务又懂得技术的人,既能保证业务目标的实现,又能确保技术上的可行性。

在这样的工作中,我不但了解了各个职能的工作内容和难点,学会了如何跟不同性格、不同背景的人协作,而且还掌握了如何平衡利益相关者权益的技巧。这些对于将来做好产品管理无疑是非常重要的。

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