澳洲人对中国友好吗?

尉俊泽尉俊泽最佳答案最佳答案

我相信只要是外出住过酒店的人都知道,不管是国内还是国外,你打开门之后准备进去的那一刻,门是往外开的,而你只需要朝着门内逆着人流的方向走几步,你就可以轻松的进入房间了。

国外是这样,那问题来了,国内也是这样么 ?于是我有幸在1月28日,乘坐国航CA1759航班,由北京首都国际机场T3 前往澳大利亚悉尼,亲身体验了一次中国国航的国内航班,看看他们是怎么样的。

国航是由T3出发的,不得不说,T3的设施建设以及配套设施服务还是相当不错的,不管是值机还是安检,效率都非常的高,相对于T2,真的好了很多很多,不再一一赘述了。

我买的是经济舱,在出舱之后,我看到国航在T3E区开设了自助办理登机牌的通道,这个服务还是不错的,免去了排队咨询办理了,不过这个功能还是有待完善,虽然指示标志做的很清楚,可是自助值机的电脑前的排队人数却并不少。

这边的自助值机只能办理18公斤以下的行李,如果超出需要去下面的服务台办理。在这里,不得不吐槽一下,这边的服务台的工作人员素质真的不咋样,连基本的礼貌都没有,说话的态度非常的差,我想应该跟他们的工作环境有关系,服务行业,却没有服务行业的态度。

关于行李方面,我的是7公斤的背包和一个轻便的小行李箱,加起来也达到了10公斤,可是结果,我还是被要求托运了。

在这边办理托运非常的麻烦,不是跟随在你的身后一起过安检,而是在T3E区的隔离区域,而且你还需要提前十分钟过去排队办理,不得不说,这边的办理速度还是比较快的。机场的工作人员不会因为你没有托运而把你拦下来,所有登机需要的物品,你都可以随身携带通过安检的。

过了安检之后,我跟着人群走着,不一会就看到人群分成了两批,一批去国航的VIP休息室,还有一批去普通休息室。这里的指示牌做的非常的清楚,直接就可以看到,但是国航的工作人员却没有提供免费的饮用水。这里不得不吐槽一下,别的航空都有提供,为啥就你没饮水服务呢?你不渴你的游客也会渴的。

来到头等舱休息区,嗯,环境真的还不错,服务态度也非常的好,该有的都有,还免费供应红酒,饮料,糕点,杂志以及电视等,但是没几分钟,就有工作人员过来,把头等舱的乘客名字都登记了下来。

因为什么都没做,所以我不知道为什么登记我的名字,但的确是没有权利没有理由的给我登记了下来。接下来,该去经济舱的休息区了,这里的环境跟头等舱没法比,服务态度也是差了一大截,而且根本就不提供饮用水。

这边的登机口也在大厅里面,没有专门的登机口,机场工作人员也没有引导,游客随便在哪下,就在哪登,没有固定的区域。当一切准备就绪之后,飞机开始准备起飞了,这时候,乘务员开始卖起食品和饮料来了,你如果真的没有饥渴,只想安静地看看杂志,睡睡大觉,那不好意思,你坐错了位置,你还需要花钱买东西喝,买吃的。

飞机起飞之后,提供了一次正餐,说实话,食 物算不上精美,口感也很一般。当然,如果你不想吃这个,你也可以不吃,然后饿着。

到了这里,我不得不吐槽一下,国航的服务真的是差到极致了,你没听错,就是差到极致了,因为这里的服务人员根本没有服务的态度,说话都是恶狠狠的,根本不想为你做任何一件事,哪怕是你再饿,想吃饭,他都可以用非常恶劣的语气对你,不管你怎么求她,她都会用各种理由各种借口就是不肯帮你。

如果你有什么投诉,他们更是会毫不留情的对待你,完全不会理会你的任何感受。总之,糟糕到了极端。

这里再插播一下,卫生间的环境一般,没有洗漱用品,洗发水,沐浴露,牙膏,牙刷,更别说毛巾了。没有任何一次性的纸巾。这里也没有免费的两瓶水。

时间很快,两个小时的行程很快就过去了,此时,飞机也已经抵达了悉尼,在飞机准备起飞时,乘务人员很 快就拿起电脑开始播送程序了,不用我说,大家也都知道,这肯定会严重影响到人的正常睡眠。

当然,到了目的地悉尼机场之后,我下飞机走的也是普通通道,没有走vip通道,期间也没有得到任何服务。

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